Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig - Stand: Januar 2025
Diese Datenschutzerklärung ist gültig ab dem 15. Januar 2025

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist firentivoxa, ansässig in der August-Schmieder-Straße 54, 94377 Steinach, Deutschland. Sie erreichen uns unter +49211686854 oder per E-Mail an contact@firentivoxa.com.

Als Anbieter von Kostenmanagement-Lösungen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes.

Welche Daten wir sammeln

Wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Services nutzen, erheben wir verschiedene Arten von Informationen. Dabei unterscheiden wir zwischen Daten, die Sie uns bewusst mitteilen, und solchen, die automatisch beim Besuch unserer Website entstehen.

Automatisch erfasste Daten:

  • IP-Adresse und Standortinformationen
  • Browsertyp und verwendetes Gerät
  • Besuchte Seiten und Verweildauer
  • Referrer-URL (von welcher Seite Sie kamen)
  • Datum und Uhrzeit des Besuchs

Von Ihnen bereitgestellte Daten:

  • Name und Kontaktinformationen bei Anfragen
  • Unternehmensdaten bei Geschäftsanfragen
  • Inhalte Ihrer Nachrichten und Kommunikation
  • Newsletter-Anmeldungen

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir nutzen Ihre Daten hauptsächlich, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern. Das bedeutet konkret, dass wir Anfragen bearbeiten, technische Probleme lösen und unsere Website optimieren.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen: Ihr Einverständnis, die Erfüllung vertraglicher Pflichten oder unser berechtigtes Interesse, Ihnen bestmögliche Services zu bieten. Bei geschäftlichen Anfragen verarbeiten wir Daten zur Vertragsanbahnung und -abwicklung.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit bei uns geltend machen.

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben und wie wir diese verwenden.

Berichtigung

Falsche oder unvollständige Daten können Sie kostenfrei korrigieren lassen.

Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Einschränkung

In bestimmten Fällen können Sie die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.

Datenübertragbarkeit

Ihre Daten können Sie in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.

Widerspruch

Bei berechtigtem Interesse können Sie der Verarbeitung widersprechen.

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen:

SSL-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über HTTPS-Protokoll
Zugangskontrollen: Strenge Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten
Regelmäßige Updates: Kontinuierliche Aktualisierung unserer Sicherheitssysteme
Mitarbeiterschulung: Regelmäßige Datenschutzschulungen für unser Team

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

30
Tage für Website-Logs
3
Jahre für Geschäftskorrespondenz
10
Jahre für Rechnungsdaten (HGB)

Newsletter-Abonnements und Marketing-Einverständnisse können Sie jederzeit widerrufen. Nach einem Widerruf löschen wir Ihre Daten umgehend, sofern keine anderen Rechtsgrundlagen für die Speicherung vorliegen.

Datenweitergabe

Grundsätzlich geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur in folgenden Fällen: zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, bei gesetzlichen Vorgaben oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Wenn wir externe Dienstleister einsetzen (etwa für Hosting oder E-Mail-Versand), geschieht dies ausschließlich im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art. 28 DSGVO. Diese Unternehmen dürfen Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, um grundlegende Funktionen bereitzustellen. Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich und werden ohne zusätzliche Einwilligung gesetzt.

Für Analyse- oder Marketing-Cookies holen wir Ihre Zustimmung ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unsere Cookie-Einstellungen verwalten.

Datenschutzanfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an uns:

August-Schmieder-Straße 54, 94377 Steinach
+49211686854
contact@firentivoxa.com

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.